よくある質問

・買取は何冊からでもしてもらえるの？

はい。原則的に３０冊から買取させていただいております。
内容により３０冊未満での買取も可能です。
また、品物の内容により買取できない場合もありますのでまずはお気軽にお問合せ下さい。

・無料出張買取サービスは全国どこからでも利用できますか？

大変申し訳ありませんが、無料出張買取サービスは地域を限定させていただいております。
※買取までの流れ参照

絵本の内容や量・こちらからの距離によりますが、無料出張買取地域外の方も是非問い合わせてみて下さい。
※基本的に１００冊以上の場合に限らせていただきます。

・絵本はまだ売るか決めていないけど買取査定はしてもらえるの？

はい。もちろん喜んで査定さえていただいております。
査定後に査定金額をご確認されてからお売りになるかならないかをご判断下さい。
査定をしたからといって買取を強要することは絶対にありません。

・電話がつながりません。

大変申しわけありません。
当サイトは少数スタッフで運営しており、出張・及び他業務が多忙な場合は電話対応ができない場合があります。

時期的な関係や時間帯により、お電話が繋がりにくくなることがありますので、その場合はお手数ではありますが、メールフォーム・メールにてご連絡をお願い致します。

・無料宅配買取サービスの流れを教えて下さい。

無料宅配買取の流れですが、まず仮査定をしていただき、仮査定金額にご納得いただけましたら当店に本査定ご希望の絵本をお送り下さい。
梱包は発泡剤または新聞紙などを入れ、絵本が破損等がおきないようにして下さい。
発送時に箱数はできるだけ少なくコンパクトを希望しております。
基本的に１箱での発送でお願い致します。
（冊数が多く、箱が複数になってしまう場合はご相談下さい。

発送はご自宅まで集荷に来て頂ける配送業者をお選び下さい。
（郵便局のゆうパック・クロネコ等）
※サイズが大きく、箱数が３箱以上ある場合はクロネコヤマトの『ヤマト便』の着払いをご利用下さい。

本査定ご希望の商品が到着次第本査定をさせていただき、本査定結果をすぐにご連絡させていただきます。

本査定結果にご納得いただけましたら当日か翌日にはご指定の口座にお約束の金額をお振込させていただきます。
お振込の金額がお約束の金額でお間違いなければお取引終了となります。

・仮査定結果は査定後いつまで有効ですか？

仮査定についてですが、査定をさせていただきましてから１５日をすぎますと
再度改めて仮査定をさせていただきますので予めご了承下さい。

・見積り・問い合わせをしたのですが、返事がきません。

お問合せをいただきましたら必ずお返事をさせていただいております。お問い合わせより２日以上経過（土日・祝日を除く）してもこちらからのお返事がない場合はメールフォームよりご記入いただきましたメールアドレスに間違いがある可能性がありますので再度ご確認の上内容を再送して下さい。

また、フリーメールや携帯電話からのメールは返信できない場合があります。

・商品を送ったのに商品代金を支払わないということはないでしょうか？

皆さんが一番ご心配されることだと思います。
インターネットでのお取引では、取引相手の顔が見えないということもありますので、大変注意をしなければいけないことも御尤もだと思います。

インターネット詐欺は毎日のように行なわれておりますので特に個人売買では注意が必要です。

当店ではお客様との信頼関係を第一に考えております。
インターネットのお店を通して詐欺を働くということは、お店の未来を捨てるということだと思います。

犯罪を犯して警察に目をつけられながら短期的収入を得ることが良いこととは決して思いません。（まず生きた心地がしません。）

お客様に安心して気持ちよくお取引いただけることがお店をより良いものにできる最良の方法だと思っております。

万が一商品をお送りいただいたのに商品代金が支払われていない場合は、手続上のミスがあった場合か、なんらかの不具合がある場合ですのでご連絡いただければすぐに対応させていただきますのでご安心下さい。

まずはご自宅でお使いになっていない絵本がどのくらいの金額になるか是非無料査定をお試し下さい。

無料査定終了後にお断りなくこちらからご連絡することは絶対にありません。
（重要事項は除く）

仮査定終了後、本査定のご希望をいただいたお客様のみご連絡させていただいております。

安心スムーズにお取引ができるようにできる限りサポートをさせていただいておりますので、ご安心して当店をご利用いただきたいと思っております。

無料仮査定はこちらをクリック↓↓

古物商許可証　　神奈川県公安委員会　　古物商番号　　４５２５６０００１９１９号